Merhaba! Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kargom nerede görebilir miyim?
- Evet tabii ki. www.sosyopix.com/siparislerim sayfasında "Kargom Nerede" linkine tıklayarak detaylara ulaşabilirsin. Siparişini, standart bir teslimatta 2-3 iş gününde adresine ulaştırıyoruz.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
- Siparişlerin 2-3 iş günü içinde teslim edilir. (Bazı bölgelerin teslimat şartları farklılık gösterebiliyor. Detaylı bilgi için Kargom Nerede linkine tıkladıktan sonra çıkan ekrandaki kargo şuben ile iletişime geçebilirsin.)
Siparişimi aynı gün teslim edebilir misiniz?
- Evet. :) Sosyopix Hemen Hediye ile siparişini aynı gün veya yarın teslimat olarak seçebilirsin. Sosyopix Hemen Hediye kargo ücreti 19.90 TL’dir. Bu hizmeti şu an için sadece İstanbul içinde belli ilçeler ve ürünler için kullanabiliyorsun.
Kargo ücreti ne kadar?
- Sosyopix.com’dan yaptığın tüm alışverişlerde, Türkiye'nin her yerine adrese teslim kargo 13,90 TL'dir. 120 TL ve üzeri alışverişlerde ise kargo ücretsiz :)
Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?
- Yurt içi gönderiler için; Aras, UPS, Kargo İst, Gel Al ve Mng kargo ile çalışıyoruz. Yurt dışı gönderileri için ise DHL kargo ile çalışıyoruz.
Kapıda Ödeme seçtiğimde farklı bir ücret ödeyecek miyim?
- Kargo ücretine ek olarak 9,90 TL tutarında kargo firmalarının aldığı kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir.
Sipariş verdikten kaç gün sonra ürünler kargoya verilir?
- Siparişini en fazla 2 iş günü sonrasında kargoya teslim ediyoruz. Tabii genelde daha erken oluyor. :)
Kargom elime ulaşmadı ne yapmalıyım?
- Öncelikle siparişinin durumunu görmek için www.sosyopix.com/siparislerim sayfasında Kargom Nerede linkine tıklamalısın. Çünkü kargo adrese gitmiş ve alıcıya ulaşamamış olabilir. Bu durumda siparişin, ilgili kargo şubesinde bekliyordur. :) Bu bekleme süresinin en fazla 3 gün olduğunu lütfen unutma. Tüm bu aşamaları kontrol ettikten sonra, siparişinden hala haber alamıyorsan, bizimle 0 216 380 33 00'ı arayarak ya da [email protected] adresine mail atarak iletişime geçebilirsin.
Ürünler kargoda kırılır mı? Kırılırsa ne yapmalıyım?
- Ürünlerimiz özel kutularında gönderiliyor. Taşıma esnasında yaşanması mümkün her türlü sorun nedeniyle, ürünü teslim alırken gerekli kontrolleri yapmanı önemle rica ediyoruz. Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık söz konusu ise kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletebilirsin.
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
- Dünyanın birçok ülkesine gönderim yapıyoruz. Bu ülkeler; Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Arnavutluk, ispanya, Andorra, Avustralya, Avusturya, Azerbeycan, Bahreyn, Belarus, Belçika, Bosna Hersek, Brezilya, Bulgaristan, Çin, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Gürcistan, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, Hindistan, Endonezya, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Jersey, Ürdün, Kazakistan, Kuveyt, Letonya, Lübnan, Lihtenştayn, Lüksemburg, Malezya, Malta, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Umman, Pakistan, Polonya, Portekiz, Katar, Makedonya, Romanya, Suudi Arabistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İsveç, İsviçre, Tayland, Ukrayna, Birleşik Arap Emirlikleri, Vietnam ve Kanada.
Yurt dışına gönderilen kargolarda hangi firma ile çalışıyorsunuz?
- Yurt dışı gönderimlerini DHL (Express) kargo ile yapıyoruz.
Yurt dışına kargo ücreti ne kadar?
- - Amerika Birleşik Devletleri 8,90$
  - Arnavutluk 12$
  - Andora 12$
  - Avustralya 12$
  - Avusturya 6,9€
  - Azerbaycan 16$
  - Bahreyn 14$
  - Birleşik Arap Emirlikleri 14$
  - Birleşik Krallık 6,9€
  - Belarus 12$
  - Belçika 6,9€
  - Bosna Hersek 9€
  - Brezilya 16$
  - Bulgaristan 9€
  - Kanada 8,9$
  - Çin 16$
  - Hırvatistan 12$
  - Kıbrıs Rum Kesimi 99₺
  - Çekya 9€
  - Danimarka 9€
  - Estonya 9€
  - Finlandiya 9€
  - Fransa 6,9€
  - Gürcistan 16$
  - Almanya 6,9€
  - Yunanistan 9€
  - Hong Kong 16$
  - Fas 12$
  - İzlanda 12$
  - Hindistan 16$
  - Endonezya 16$
  - İran 14$
  - Irak 14$
  - İrlanda 9€
  - İsrail 14$
  - İtalya 6,9€
  - Japonya 16$
  - Jersey 9€
  - Ürdün 14$
  - Kazakistan 16$
  - Kuveyt 14$
  - Letonya 9€
  - Lübnan 14$
  - Lihtenştayn 9€
  - Lüksemburg 9€
  - Makedonya 12$
  - Malezya 16$
  - Malta 9€
  - Meksika 12$
  - Hollanda 6,9€
  - Yeni Zelanda 16$
  - Norveç 9€
  - Umman 14$
  - Pakistan 16$
  - Polonya 9€
  - Portekiz 9€
  - Katar 14$
  - Romanya 12$
  - Suudi Arabistan 14$
  - Singapur 16$
  - Slovakya 9€
  - Slovenya 9€
  - Güney Afrika 16$
  - İspanya 6,9€
  - İsveç 9€
  - İsviçre 9€
  - Suriye 14$
  - Tayvan 16$
  - Tayland 16$
  - Ukrayna 12$
  - Vietnam 16$
  - Yemen 14$
Yurt dışına göndereceğim sipariş kaç günde ulaşır?
- Yurt dışına yaptığımız gönderilerde teslimat, siparişlerin gümrüklemede zaman kaybetmediği durumlarda 3-5 iş günü içinde yapılır.

Teslimat ülkeni değiştirdiğin için sepetini güncelleyeceğiz. Bu işlemi yapmak istediğine emin misin?

Evet Hayır

Pardon :(

Hata oluştu, tekrar dene!

Tamam

Şşşt...

Hata oluştu, tekrar dene!

İptal Devam Et

Pardon :(

Henüz fotoğraf seçmedin.
Birkaç tane seçsen iyi olur.

Şşşt...

Sadece QTY_SP fotoğrafla mı hazırlamak istiyorsun?
Aynı fiyata QTY_MAX adet fotoğrafla ürününü hazırlayabilirsin!

Daha Ekle Devam Et

Şşşt...

Fotoğrafların düzenlemesini yaptım,
önizleme ekranını gördüm. Onaylıyorum

Henüz değil Onaylıyorum

Şşşt...

Fotoğrafın 3mm beyaz kenar çizgisi ile basılacak. Küçük karakterler kullanma ve zor işlemler deneme.
Yardımcı olmamızı istersen [email protected] adresine yazabilirsin

Tamam

Çarkı
Çevir